1. Postanowienia ogólne

1.1. Użyte w Regulaminie określenia zapisane wielką literą, w tym także w przypadku użycia ich w liczbie mnogiej , mają następujące znaczenie:

a) Regulamin: niniejszy Regulamin, dostępny w Sklepie stanowiący wzorzec umowny (umowę) w rozumieniu art. 384 kodeksu cywilnego,
b) Sklep: serwis internetowy Nosacze oraz zbiór wszelkich danych, informacji, treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za ich pomocą, znajdujących się pod adresem internetowym https://nosacze.com, pozwalający na składanie zamówień na dostępne w Sklepie Towary,
c) Usługi: usługi dostępne dla Użytkownika w ramach Konta, w szczególności usługi opisane w pkt. 2 Regulaminu, które stanowią usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) Konto: zbiór uprawnień Użytkownika udostępnionych w następstwie zakończonej Rejestracji, indywidualizujący Użytkownika oraz umożliwiający skorzystanie z określonych funkcjonalności Sklepu,
e) Rejestracja: procedura rejestracji Konta w Sklepie,
f) Użytkownik podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który ukończył 16 lat lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, który utworzył Konto, umożliwiające korzystanie ze Sklepu,
g) Sprzedawca: Koncept Games Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Gawronów 6, 40-527 Katowice, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001111029, REGON: 528920269 NIP: 6343040924. będąca podmiotem prowadzącym Sklep internetowy. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

a. adres poczty elektronicznej: hello@nosacze.com
b. pod numerem telefonu: +48 669 711 012
c. adres do korespondencji: Koncept Games Sp. z o.o. ul. Mikołowska 51, 40-065 Katowice
d. formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu pod adresem: https://nosacze.com/kontakt/;

e. adres poczty elektronicznej w przedmiocie zwrotu Towarów: hello@nosacze.com;
f. adres do zwrotu Towarów: Koncept Games Sp. z o.o. ul. Gawronów 6, 40-527 Katowice

h) Kupujący: Użytkownik który nabywa Towar od Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu,
i) Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (w tym zawarcia umowy o świadczenie usług objętych Regulaminem lub umowy sprzedaży ze Sprzedawcą) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zawarcie wyżej wymienionych umów jest bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą, ale z treści tych umów wynika, że nie posiadają one dla takiej osoby charakteru zawodowego,
j) Dane Osobowe: wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Sprzedawcę w czasie Rejestracji oraz w toku użytkowania Sklepu, stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
k) Przerwa Techniczna: czasowe wyłączenie funkcjonalności Sklepu w całości lub w części, spowodowane awarią Sklepu, w tym jego serwerów, lub związane z koniecznością konserwacji tych serwerów bądź modernizacją, przebudową lub aktualizacją Sklepu, w czasie którego nie jest możliwe korzystanie ze wszystkich lub wybranych Usług oraz nabywania Towaru,
l) Siła Wyższa: zdarzenie zewnętrzne, którego Użytkownik oraz Sprzedawca nie mogli przewidzieć i któremu nie mogli zapobiec, uniemożliwiające korzystanie ze Sklepu w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu Użytkownik lub Sprzedawca nie mógł przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności i które nie było efektem błędów lub zaniedbań Użytkownika lub Sprzedawcy dotkniętego jej działaniem,
m) Usługa Dostawy Towarów: usługa oferowana przez Sprzedawcę polegająca na doręczeniu zakupionego przez Kupującego Towaru pod adres wskazany przy składaniu Zamówienia,
n) Urządzenie: urządzenie elektroniczne (w szczególności odpowiedniej klasy komputer PC, tablet lub telefon) obsługujące połączenie internetowe oraz przeglądarki wskazane w Regulaminie,
o) Oferta: zaproszenie Sprzedawcy do zawarcia z Kupującym umowy sprzedaży Towaru za pośrednictwem Sklepu i na zasadach określonych Regulaminem, które zawiera co najmniej cenę zakupu Towaru, opis Towaru, zasady jego zwrotu oraz reklamacji, jak również sposób Dostawy Towaru Kupującemu, nie stanowi oferty w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego,
p) Towar: przedmiot Oferty Sprzedawcy,
q) Przesyłka: zapakowany Towar, dostarczany przez Sprzedawcę do Kupującego w związku z realizacją Zamówienia,
r) Koszyk: formularz w Sklepie, zawierający podsumowanie wszystkich wybranych przez Kupującego Towarów, które Kupujący chce objąć Zamówieniem,
s) Zamówienie: procedura zawarcia i realizacji odpłatnych umów sprzedaży Towaru pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, na podstawie informacji zawartych w Ofercie Sprzedawcy; jeżeli Kupujący jest Konsumentem, Zamówienie stanowi umowę zawartą na odległość w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
t) Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce,

1.2. Jeżeli postanowienie Regulaminu nie określa konkretnej formy komunikacji, Użytkownik może kierować swoje pytania lub wnioski do Sprzedawcy poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://nosacze.com/kontakt/.

2. Przedmiot Regulaminu oraz zakres Usług

2.1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym poszczególnych Usług dostępnych w jego ramach, jak również określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego w ramach realizacji umowy sprzedaży Towarów (Zamówienia).
2.2. W ramach Sklepu, Użytkownik może skorzystać z następujących Usług:

a) zapoznać się z Ofertami,
b) zawrzeć na odległość umowę sprzedaży Towaru,
c) dokonywać płatności z tytułu zawartej umowy sprzedaży Towaru,
d) zweryfikować status realizacji Zamówień,
e) założyć Konto,
f) skorzystać z innych usług i funkcjonalności.

2.3. Możliwość świadczenia Usług określonych w pkt. 2.2 powyżej może być uzależniona od wybranych przez Użytkownika jego własnych preferencji użytkowania Urządzenia, w tym w zakresie stosowanych przez niego aplikacji, sterowników lub wtyczek. Użytkownik może dokonać zmian swoich preferencjach na zasadach i w sposób określony przez dostawcę lub podmiot odpowiedzialny za Urządzenie lub działające w jego ramach oprogramowanie.
2.4. Możliwość korzystania z niektórych Usług może wymagać od Użytkownika zainstalowania na Urządzeniu oprogramowania podmiotów trzecich.
2.5. Zawarcie umowy sprzedaży Towarów występuje wyłącznie pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą.
2.6. Sklep nie oferuje ani nie zapewnia usług oraz funkcjonalności polegających na wprowadzaniu, edytowaniu lub publikowaniu w ramach Sklepu opinii pochodzących od Konsumentów, którzy nabyli dany Towar lub Usługę.

3. Ogólne zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Warunkiem skorzystania ze wszystkich dostępnych funkcjonalności Sklepu przeznaczonych dla Użytkownika jest posiadanie Konta.
3.2. Osoba, która nie posiada Konta ma możliwość korzystać z ograniczonych funkcjonalności Sklepu, taki jak przeglądanie Ofert, złożenie i opłacenie Zamówienia, pod warunkiem akceptacji Regulaminu przed złożeniem Zamówienia.
3.3. Zabrania się Użytkownikom samodzielnie lub za pośrednictwem osób trzecich umieszczania w Sklepie treści:

a) nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd, w szczególności w zakresie Danych Osobowych,
b) o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste i prawa osób trzecich;
c) stanowiących oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Sklepu (takich jak wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Sklepu lub wpływające na funkcjonalność Sklepu) lub przechwytujące dane dostępne w Sklepie, do których Użytkownik nie ma praw,
d) stanowiących niezamówionych informacji handlowych (spam).

3.4. Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający prawidłowe działanie Sklepu.
3.5. Użytkownik nie może udostępniać Konta osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
3.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o naruszeniach i wezwaniu do ich zaprzestania.
3.7. Przez naruszenia Regulaminu uzasadniające zawieszenie lub usunięcie Konta Użytkownika rozumie się:

a) wprowadzenie treści, o których mowa w pkt. 3.3. Regulaminu powyżej,
b) korzystania ze Sklepu z naruszeniem pkt. 3.4. oraz pkt 3.5. Regulaminu powyżej.

3.8. Blokada Konta może nastąpić na czas nie dłuższy, niż trzy (3) miesiące, zaś w przypadku usunięcia Konta, jego ponowna Rejestracja w ramach Sklepu możliwa będzie nie wcześniej, niż po upływie dwunastu (12) miesięcy od dnia usunięcia Konta.
3.9. Sprzedawca uprawniony jest do prowadzenia wszelkiej komunikacji z Użytkownikiem, związanej z naruszeniem przez niego warunków Regulaminu i skutkach tych naruszeń (w tym kierowania do niego wezwań do zaprzestania naruszeń lub informowania o długości blokady i jej zakresu), za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Użytkownika w czasie Rejestracji lub składania Zamówienia. Brak informacji zwrotnej od Użytkownika nie blokuje Sprzedawcy działań opisanych w pkt. 3.6.
3.10. Sklep dedykowany i dostosowana jest dla Użytkownika posiadającego Konto, ale osoba nie posiadająca takiego Konta może w ramach Sklepu przeglądać dostępne w niej Oferty i składać Zamówienia. W takim wypadku do korzystania przez taką osobę ze Sklepu w powyższy sposób stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące Użytkownika, a osoba taka zobowiązana jest przestrzegać niniejszy Regulamin.
3.11. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia tych zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.

4. Wymagania techniczne oraz Przerwa Techniczna

4.1. Warunkiem skorzystania ze Sklepu przez Kupującego jest:

a) połączenie z siecią Internet w celu korzystania ze Sklepu,
b) dostęp do poczty elektronicznej,
c) posiadanie Urządzenia z zainstalowaną przeglądarką internetową Edge, Safari, Firefox, Opera, Chrome – w ich aktualnych wersjach,
d) włączenie w przeglądarce internetowej cookies oraz JavaScript.

4.2. Sprzedawca nie wyklucza, że korzystanie ze Sklepu jest możliwe również za pośrednictwem nieaktualnych wersji przeglądarek lub innych przeglądarek, niż wymienione powyżej, jednakże jedynie przeglądarki w ich aktualnych wersjach wskazane w punkcie poprzedzającym zapewniają prawidłowe działanie Sklepu.
4.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Sklepu wynikające ze stosowania przez Użytkowników urządzeń lub oprogramowania nie spełniających wymogów opisanych w pkt 4.1.
4.4. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie Sklepu 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu, co nie wyłącza uprawnień Sprzedawcy do wprowadzenia Przerwy Technicznej i czasowego ograniczenia bądź całkowitego zawieszenia dostępu do Sklepu.
4.5. W przypadku wprowadzenia Przerwy Technicznej, Sprzedawca poinformuje zarówno Użytkowników o wystąpieniu Przerwy Technicznej.
4.6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność usług lub przerwy techniczne po stronie pośredników płatności lub dostawców sieci Internet, na które nie miał wpływu.

5. Rejestracja Konta Użytkownika

5.1. W ramach Sklepu, Użytkownik może zarejestrować Konto.
5.2. Rejestracja Konta odbywa się na odrębnej stronie internetowej i wymaga od Użytkownika podania Danych Osobowych oraz potwierdzenia utworzenia Konta, przez aktywowanie odnośnika we wiadomości e-mail skierowanej na podany przez Użytkownika w czasie rejestracji adres e-mail.
5.3. W toku Rejestracji oraz na późniejszym etapie korzystania ze Sklepu, Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną, za pomocą wiadomości SMS, na swój adres e-mail, oraz za pośrednictwem powiadomień typu push informacji o charakterze reklamowym.
5.4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto. Każde kolejne Konto tego samego Użytkownika może zostać usunięte przez Sprzedawcę. Kupujący zostanie poinformowany o usunięciu takiego Konta za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika w trakcie rejestracji takiego konta.
5.5. Sprzedawca może w każdym czasie zweryfikować Dane Osobowe Użytkownika użyte w czasie Rejestracji.
5.6. Podczas Rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podawać wyłącznie dane prawdziwe, pełne i niewprowadzające w błąd. Użytkownik ponosi odpowiedzialność z tytułu podania danych nieprawdziwych lub błędnych lub wprowadzających w błąd.
5.7. Osoba, która samodzielnie chce założyć Konto lub złożyć Zamówienie, musi mieć ukończone 16 lat. Celem założenia Konta w Sklepie przez osobę, która nie ukończyła 16 lat, niezbędne jest uzyskanie zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za działania Użytkownika w ramach Sklepu, który nie ukończył 16 lat.
5.8. Bo wypełnieniu formularza rejestracji Konta zgodnie z pkt. 5.2 powyżej, Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail (na adres e-mail podany w powyższym formularzu), z odnośnikiem prowadzącym do Sklepu i aktywującym Konto. Warunkiem założenia Konta jest kliknięcie w powyższy odnośnik przed upływem terminu jego ważności.
5.9. Rejestracja Konta, a tym samym zawarcie umowy o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zostaje zawarta z chwilą skutecznego wybrania odnośnika we wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie poprzedzającym, prowadzącego do strony Sklepu potwierdzającej założenie Konta. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia Konta na adres: hello@nosacze.com lub poprzez formularz dostępny pod adresem: https://nosacze.com/kontakt/. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym jest nieodpłatna.

6. Oferta

6.1. Oferty pochodzą wyłącznie od Sprzedawcy. Kupujący może zawrzeć umowę sprzedaży (złożyć Zamówienie) wyłącznie ze Sprzedawcą.
6.2. Każda Oferta musi zawierać informacje o sposobie dostarczenia Towaru. Wysyłka wszystkich Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu realizowana jest z Polski.
6.3. Obowiązkiem Sprzedawcy jest dołożenie należytej staranności w tym, aby graficzna prezentacja Towarów (zdjęcia, fotografie, grafiki ilustracyjne) była aktualna i nie wprowadzała w błąd co do właściwości tych Towarów. Mimo to, mogą one nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu tych Towarów z uwagi na funkcjonalność Urządzenia (np. jego system operacyjny, rodzaj ekranu, stan baterii, ustawienia wyświetlacza).
6.4. Sprzedawca zobowiązany jest udostępnić Kupującemu wszelkie wymagane prawem, w tym przepisami o ochronie praw Konsumentów, informacje dotyczące Towaru objętego Ofertą najpóźniej w chwili wyrażenia przez Konsumenta woli związania się umową (tj. złożenia Zamówienia).
6.5. Sprzedawca informuje, że w relacji z Kupującym jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
6.6. W ramach Sklepu Sprzedawca może wyświetlać informacje zachęcające Użytkownika do nabycia wskazanych Towarów od Sprzedawcy.

7. Kryteria sortowania i wyszukiwania Ofert

7.1. W ramach Sklepu, Użytkownik ma możliwość przeglądania i wyszukiwania Ofert.
7.2. Wyszukiwanie Ofert następuje poprzez stosowanie środka technologicznego polegającego na skojarzeniu podanego przez Użytkownika w polu wyszukiwania wyrazu lub jego części (wyszukiwanie według frazy) – z odpowiadającym im tytułem Oferty.
7.3. Sprzedawca stosuje rozwiązania i narzędzia optymalizujące wyniki wyszukiwania według frazy tak, aby wyszukiwane były w pierwszej kolejności Towary słownikowo i semantycznie odpowiadające danej frazie.
7.4. Użytkownik ma możliwość sortowania Ofert według: popularności danego Towaru wśród Użytkowników, czasu dodania Oferty, ceny (od najniższej lub od najwyższej).
7.5. Jeżeli dla danego parametru wyszukiwania Ofert określona wartość np. (nazwa lub cena) jest identyczna dla więcej niż jednego Towaru, Towary te będą wyświetlane w kolejności losowej.
7.6. Oferty są także pogrupowane w kategorie tematyczne, gdzie w ramach danej kategorii znajdują się wszystkie powiązane z nią Towary dostępne w Sklepie.

8. Usługi Dostawy Towarów

8.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
8.2. Dostawa zamówionych Towarów jest realizowana środkami własnymi Sprzedawcy, na adres wskazany przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia.
8.3. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych sposobów dostawy realizowanych przez Sprzedawcę, w tym w szczególności w zakresie czasu oraz kosztu każdego z ww. sposobów dostawy, są dostępne na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa” pod adresem: https://nosacze.com po kliknięciu w przycisk „Dostawa” oraz w ramach ścieżki składania Zamówienia
8.4. W przypadku zakupu kilku Towarów w ramach jednego Zamówienia, zamówione Towary mogą być przesłane do Kupującego w więcej niż jednej Przesyłce. W takiej sytuacji Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów dostawy.

9. Cena i warunki płatności

9.1. Wszystkie ceny prezentowane w ramach Oferty są cenami brutto, tj. są powiększone o należny podatek od towarów i usług (VAT), i wyrażone są w polskich złotych.
9.2. Ceny Towarów ustala Sprzedawca.
9.3. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy. O koszcie dostawy Kupujący zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
9.4. Cena podana w Sklepie w chwili finalizowania składania Zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Kupującego jak i Sprzedawcę. Po złożeniu Zamówienia cena zamówionych Towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sprzedawcę zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
9.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9.6. Kupujący może wybrać następujące metody płatności:

a) płatność elektroniczna kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym (przedpłata) – w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu pośrednika usług płatniczych o dokonaniu płatności przez Kupującego. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dostępne karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

9.7. Zapłata za Zamówienie następuje bezpośrednio po wyborze opcji „kupuję i płacę” przy finalizacji Zamówienia. W przypadku braku dokonania zapłaty na tym etapie, Kupujący nie ma możliwości zapłaty za Zamówienie w późniejszym terminie. W przypadku braku zapłaty, Sprzedawca anuluje Zamówienie a Kupujący, w celu ponownego zakupu Towarów objętych anulowanym Zamówieniem, może ponownie je skompletować w ramach nowego Zamówienia.
9.8. Sprzedawca wyśle dokument sprzedaży zgodny z przepisami podatkowymi na podany przez Kupującego w Koncie lub w czasie składania zamówienia adres e-mail.
9.9. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru w ramach Sklepu (np. w ramach akcji promocyjnych) obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona jest również informacja o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Towar jest oferowany do sprzedaży w Sklepie w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona jest informacja o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. W przypadku Towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się informację o cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki, z zastrzeżeniem, że terminy 30-dniowe, o których mowa powyżej, nie mają zastosowania.

10. Składanie Zamówienia

10.1. Kupujący, zamawiając Towar, dokonuje jego wyboru w sposób właściwy dla danego Towaru, określając w szczególności jego – spośród dostępnych opcji – rozmiar, kolor, liczbę sztuk, a w razie potrzeby podając także inne, wymagane informacje.
10.2. Dokonanie zakupu w Sklepie może nastąpić bez zakładania Konta albo po jego założeniu.
10.3. Sprzedawca oświadcza, że wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
10.4. Zamówienia na Towary dostępne w Sklepie można składać całą dobę przez siedem (7) dni w tygodniu, przez cały rok, z wyłączeniem okresu Przerwy Technicznej. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (tj. inne dni, niż Dni robocze) będą realizowane w pierwszym Dniu roboczym licząc od dnia, w którym zamówienie zostało złożone.
10.5. Aby złożyć zamówienie, Kupujący powinien:

a) wybrać odpowiedni Towar i kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka”. Kupujący może następnie kontynuować zakupy i dodawać do Koszyka kolejne Towary lub przystąpić do składania Zamówienia klikając przycisk „Przejdź do kasy”;
b) uzupełnić odpowiednie dane (lub zalogować się do Konta), złożyć wymagane oświadczenia oraz wybrać sposób dostawy i formę płatności;
c) kliknąć w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oferty nabycia Towaru lub Towarów zgodnie z treścią Koszyka i parametrami Zamówienia (Towar, cena, liczba sztuk, charakterystyka, sposób i termin dostawy oraz ewentualne inne parametry) oraz zgodnie z Regulaminem.

10.6. W przypadku wyboru sposobu płatności: „Płatności internetowe”, Kupujący po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” zostanie przekierowany na stronę dostawcy usług płatniczych. Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulamin udostępnego na stronie dostawcy usług płatniczych.
10.7. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o złożeniu Zamówienia, zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, takich jak wartość Zamówienia, wykaz zamówionych Towarów, rodzaj i miejsce dostawy.
10.8. W przypadku niedostępności części Towarów objętych Zamówieniem, Kupujący jest informowany o zaistniałym stanie. W takim wypadku Sprzedawca z przyczyn technicznych nie jest w stanie zrealizować części Zamówienia w zakresie pozostałych, dostępnych Towarów. W takim wypadku Zamówienie ulega anulowaniu. Kupujący, w celu ponownego zakupu Towarów objętych anulowanym Zamówieniem, może ponownie je skompletować w ramach nowego Zamówienia.
10.9. W kolejnej wiadomości e-mail Sprzedawca potwierdzi przekazanie Towaru swojemu przedstawicielowi w celu jego doręczenia do Kupującego.>

11. Odmowa lub opóźnienie w realizacji Zamówienia

11.1. W przypadku, w którym Kupujący:

a) kieruje wobec Sprzedawcy lub jego personelu bądź podwykonawców groźby, pomówienia, narusza jego lub ich prawa (w tym praw własności intelektualnej), dobra osobiste, lub narusza w stosunku do niego lub do nich dobre obyczaje, w tym kieruje do niego lub do nich treści dyskryminujące, w szczególności związane z płcią, rasą, narodowością,
b) zakłóca lub podejmuje próby zakłócenia działalności Sprzedawcy,
c) przekazuje Sprzedawcy nieprawdziwe dane lub podszywa się pod dane innych podmiotów, d) narusza postanowienia Regulaminu,
e) nie uiści opłaty za Zamówienie, – zastosowanie znajdzie poniższy punkt.

11.2. W przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w punkcie poprzedzającym, Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o odmowie realizacji Zamówienia lub przyszłych Zamówień (ale przez okres nie dłuższy, niż 30 dni od dnia przekazania Kupującemu takiej informacji), podając jeden z powodów wskazanych w punkcie poprzedzającym i uzasadniając go; w takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Kupującemu wszelkie płatności, jakie otrzymał od Kupującego w związku z takim Zamówieniem. Kupujący uprawniony jest do odwołania się od decyzji Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania powyższej informacji, na adres mailowy: hello@nosacze.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://nosacze.com/kontakt/. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani w żaden sposób nie ograniczają praw Kupującego do złożenia reklamacji w pozostałych trybach określonych Regulaminem lub przepisami prawa, jak również do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, lub z innych środków prawnych, jeśli są one zgodne z przepisami powszechnie obowiązującymi w Polsce.
11.3. Sprzedawca uprawniony jest do odmowy realizacji Zamówienia, wyłącznie wtedy, jeśli w pełni zrealizuje obowiązki określone punkcie poprzedzającym.
11.4. Bez uszczerbku dla praw Kupującego wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązujących w Polsce oraz niniejszego Regulaminu, Sprzedawca poinformuje Kupującego o brakach zamówionego Towaru za pośrednictwem dostępnych dla Sprzedawcy form komunikacji. W takim wypadku Sprzedawca po opłaceniu Zamówienia przez Kupującego dokona zwrotu Kupującemu kwoty uiszczonej za wszystkie Towary objęte Zamówieniem oraz koszty ich dostawy, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia poinformowania Kupującego o braku zamówionego Towaru, i w sposób, w jaki została dokonana płatność.

12. Prawo do odstąpienia od Zamówienia przez Konsumenta

12.1. Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje – bez podawania przyczyny – prawo do odstąpienia od Zamówienia w całości lub w części. Powyższe prawo przysługuje w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument (lub osoba trzecia inna wskazana przez Konsumenta) wszedł w posiadanie Towaru.
12.2. W przypadku, gdy Zamówienie obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu odstąpienia od Zamówienia rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub osoba trzecia wskazana przez Konsumenta) wszedł w posiadanie ostatniego z tych Towarów, partii lub części Towaru.
12.3. Do zachowania 14-dniowego terminu odstąpienia, wystarczające jest złożenie przez Kupującego Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Zamówienia, przed upływem tego terminu.
12.4. Oświadczenie o odstąpieniu do Zamówienia może być złożone z wykorzystaniem wzorca (stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu), w następujący sposób:

a) Poprzez formularz kontaktowy: https://nosacze.com/kontakt/ – przy czym Sprzedawca rekomenduje ten kanał komunikacji jako pozwalający na szybkie i sprawne przeprocesowanie zgłoszenia, lub
b) na adres e-mail hello@nosacze.com, lub
c) poprzez dołączenie wydrukowanego i wypełnionego oświadczenia o odstąpieniu (przy czym Kupujący może skorzystać ze wzorca stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu) do zawartości Przesyłki zawierającej Towar objęty Zamówieniem, od którego Konsument odstępuje.

12.5. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać numer Zamówienia, oraz informację, jakich zamówionych Towarów ono dotyczy – w przypadku braku tej informacji uznaje się, że odstąpienie dotyczyło całego Zamówienia.
12.6. Zamówienie, od którego Konsument odstąpił, uważa się za niezlecone i niezawarte.
12.7. Zwrot płatności:

a) Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez Konsumenta – w związku ze złożeniem Zamówienia – płatności, w tym koszty Usług Dostawy Towarów, biorąc pod uwagę najtańszą z oferowanych form dostawy.
b) Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności (w związku z Zamówieniem, którego odstąpienie dotyczy) niezwłocznie, nie później jednak, niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Zamówienia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania (w zależności, od tego, które z powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej),
c) zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Konsument, składając Zamówienie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, chyba że ma miejsce sytuacja określona w pkt. 12.10. lit. d) poniżej, kiedy to, z przyczyn technicznych i z uwagi na wybrany przez Kupującego sposób płatności, Sprzedawca nie dysponuje numerem rachunku bankowego, na jaki ma dokonać zwrotu płatności.

12.8. Obowiązek zwrotu Towaru:

a) Konsument zobowiązany jest zwrócić Sprzedawcy (lub przekazać osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) Towar objęty Zamówieniem, od którego złożył odstąpienie;
b) Zwrot towaru musi nastąpić na adres: Koncept Games Sp. z o.o., ul. Mikołowska 51, 40-065 Katowice
c) Konsument powinien dokonać zwrotu, o którym mowa powyżej, niezwłocznie, jednak nie później, niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Zamówienia. Termin na zwrot uznaje się za zachowany, jeśli Konsument zwrócił Towar przed jego upływem;
d) Konsument może zwrócić Towar: we własnym zakresie, na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie i w Sklepie,

e) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

12.9. Prawo odstąpienia od Zamówienia nie przysługuje Konsumentowi,
jeżeli Zamówienie obejmuje:

a) Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta
lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
c) Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,
e) Towar stanowiący nagrania dźwiękowe lub wizualne albo oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
f) dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

13. Rękojmia konsumencka dotycząca Towaru

13.1. W razie braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w niniejszym punkcie. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta, w tym w szczególności umów sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będące Towarem, nie stosuje się przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
13.2. Towar jest zgodny z umową sprzedaży, jeżeli zgodne z tą umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,

b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w momencie zawarcia umowy sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował

13.3. Ponadto, aby został uznany za zgodny z umową, Towar:

a) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć,
b) przed zawarciem umowy sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane, z zachowaniem warunków i formy w jakiej publiczne zapewnienie zostało złożone lub w porównywalny sposób,
c) publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży;
d) jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
e) jest takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy sprzedaży i odpowiada opisowi takiej próbki lub wzoru.

13.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, o którym mowa w pkt. 13.3 powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy sprzedaży, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową sprzedaży określonych w pkt. 14.3 oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
13.5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży wynikający z niewłaściwego zamontowania, jeżeli:

a) zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;
b) niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta było wynikiem błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.

13.6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch (2) lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzednika prawnego lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch (2) lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub jeżeli domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności z umową sprzedaży.
13.7. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową określonego w punkcie poprzedzającym, jeżeli ów brak podstępnie zataił.
13.8. W odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły z umową sprzedaży, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową sprzedaży miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy, niż dwa (2) lata od dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności z umową sprzedaży wystąpił w tym czasie, jeżeli się w tym czasie ujawnił.
13.9. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. 

13.10. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową sprzedaży.
13.11. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, wartość Towaru zgodnego z umową sprzedaży, oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu lub odmowy doprowadzenia Towaru do zgodności z umową sprzedaży.
13.12. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, dla którego Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. 13.13. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
13.14. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
13.15. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
13.16. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową sprzedaży zgodnie z pkt. 13.10 powyżej;
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową sprzedaży zgodnie z pkt. 13.12-13.14
powyżej;
c) brak zgodności Towaru z umową sprzedaży występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową sprzedaży;
d) brak zgodności Towaru z umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy sprzedaży, bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w pkt. 13.9 – 13.15
powyżej;
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

13.17. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową sprzedaży.
13.18. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
13.19. Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli niezgodność Towaru z umową sprzedaży jest nieistotna. Domniemywa się, że niezgodność towaru z umową sprzedaży jest istotna.
13.20. Jeżeli brak zgodności z umową sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy sprzedaży, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową sprzedaży, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową sprzedaży.
13.21. W razie odstąpienia od umowy sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
13.22. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13.23. Konsument może wstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z pkt. 13.9-13.22 powyżej.
13.24. Odstępstwo od warunków gwarancji określonych w reklamie na niekorzyść Konsumenta jest bezskuteczne, chyba że oświadczenie gwarancyjne złożone w reklamie przed zawarciem umowy sprzedaży zostało sprostowane, z zachowaniem warunków i formy w jakiej reklama została przeprowadzona lub w porównywalny sposób.
13.25. Gwarancja trwałości nie może przewidywać warunków naprawy albo wymiany mniej korzystnych dla konsumenta niż określone w pkt. 13.9-13.15 powyżej.
13.26. Postanowień niniejszego punktu nie stosuje się do Towaru, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
13.27. Zgłoszenie Sprzedawcy praw, które przysługują Konsumentowi zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu, mogą nastąpić poprzez złożenie reklamacji, na zasadach opisanych w pkt. 21 Regulaminu.

14. Prawo do odstąpienia przez Konsumenta od umowy o świadczenie Usług

14.1. Konsument w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zarejestrowania Konta), ma prawo odstąpić od tej umowy poprzez usunięcie Konta, co jest traktowane jako odstąpienie od umowy przez Konsumenta na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), chyba że Konsument wyraźnie oświadczy inaczej. Takie odstąpienie nie wymaga podania przyczyn odstąpienia i nie wiąże się z ponoszeniem przez Konsumenta jakichkolwiek kosztów.
14.2. Zgłoszenie usunięcia Konta przez:

a) Na adres e-mail: hello@nosacze.com.

14.3. Zgłoszenie, o którym mowa musi zawierać adres e-mail Konsumenta podany przy rejestracji Konta.
14.4. Po otrzymaniu zgłoszenia zawierającego dane pozwalające na identyfikację Konta Konsumenta, Konto zostanie usunięte niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie trzech (3) Dni roboczych. Do chwili usunięcia Konta Konsument jest uprawniony do dalszego korzystania z tego konta.
14.5. Składając Zamówienie, Kupujący będący Konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania i wykonanie umowy o świadczenie Usług przed upływem okresu do odstąpienia wskazanego w pkt. 14.1 powyżej. W związku z powyższym, po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę w postaci obsługi procesu zawierania umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą, Użytkownik będący Konsumentem traci prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług od momentu złożenia przez Kupującego Zamówienia, co nie stoi na przeszkodzie zakończeniu przez niego umowy o świadczenie Usług na zasadach określonych w pkt. 22.1-22.2 Regulaminu.
14.6. W przypadku odstąpienia od umowy, o której mowa w punktach poprz